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1.我公司保證所供貨物是全新的,未使用過的且用一流工藝生產(chǎn)的,并完全符合同規(guī)定的質(zhì)量。
2,嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進廠質(zhì)量。
3,保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測手段完備。產(chǎn)品無缺陷出廠。
4,按合同規(guī)定向需方或監(jiān)造單位提供有關(guān)部門標準和圖紙,并為需方及監(jiān)造提供方便,對設(shè)備的質(zhì)量,工期進行全過程跟蹤。
5,對設(shè)備的制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時向需方和監(jiān)造代表通報,不隱瞞。
6,為所提供的設(shè)備在制造、運輸、裝卸過程中擔(dān)保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方需求對所供設(shè)備盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
7,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件及其他原因引起的零部件丟失,我方負責(zé)盡快免費補齊所缺零部件。
8,若簽訂合同,本承諾函將成為合同的一部分,與合同具有同等法律效力。
1,產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
2,我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的12個月以內(nèi),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
3,用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。設(shè)備到場后,我公司將根據(jù)用戶的要求安排調(diào)試人員,進行安裝的先期工作,協(xié)助進行安裝。設(shè)備安裝完畢后,我方調(diào)試人員將進行跟班操作,直到設(shè)備可投入正常運行。